Doprava a vrácení zboží

Níže najdeš všechny informace o vrácení objednaného zboží, jako jsou například textilie.
Chtěl bych vrátit/vyměnit zboží
Zde najdeš formulář pro vrácení objednaného zboží. Vyplň jej prosím podle pokynů a přilož jej k zásilce.
Zákonné právo na odstoupení od smlouvy
Máš zákonné právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 dnů ode dne, kdy jsi ty nebo jádobou jím určená třetí osoba převzal(a) zboží do vlastnictví. K uplatnění svého práva na odstoupení od smlouvy můžeš použít náš formulář pro odstoupení od smlouvy.
Za případný úbytek hodnoty zboží odpovídáš pouze v případě, že tento úbytek hodnoty vznikl v důsledku zacházení se zbožím, které nebylo nezbytné k ověření jeho stavu, vlastností a funkčnosti.
Všechny platby, které jsi uhradil, ti vrátíme nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme obdrželi tvé odstoupení od smlouvy. Můžeme vrácení platby odmítnout, dokud nám zboží nebude vráceno nebo dokud neprokážeš, že jsi zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.
Zboží je třeba zaslat zpět do 14 dnů (stačí včasné odeslání) od jeho obdržení na následující adresu:

ADAC Motorsport GmbH

Vrácené zboží

Hansastr. 19

80686 München

Deutschland

Moje zboží je poškozené
Pokud by zboží, které jsme ti dodali, mělo vady, obrať se prosím na adresu tickets@dtm.com a přilož fotografie, popis vady a číslo objednávky. Samozřejmě se postaráme o bezplatnou výměnu!
Chtěl bych vyzkoušet jinou velikost
Pokud si v případě textilu chceš vyzkoušet jinou velikost, zadej prosím novou objednávku, a to bez ohledu na případné vrácení zboží.
Dobrovolné vrácení zboží / výměna
V případě dobrovolného vrácení zboží prosím zašlete produkty řádně zabalené, nevyprané, nenošené (kromě vyzkoušení) a v bezvadném stavu, aby nic nebránilo jejich dalšímu prodeji. Zboží, které silně zapáchá (např. parfémem, deodorantem nebo kouřem) nebo je znečištěné (např. make-upem), nelze přijmout zpět.
Jakmile balíček zpracujeme, bude ti částka automaticky vrácena původním způsobem platby. Zpracování dobrovolného vrácení zboží může trvat až 21 dní.
Náklady na zpáteční zásilku hradíš ty; zásilky zaslané na naše náklady nemůžeme přijmout.
Vezmi prosím na vědomí případné zvláštní podmínky uvedené v obchodních podmínkách / dodacích podmínkách / informacích o produktech příslušného obchodu.
V případě dotazů jsme ti rádi k dispozici na e-mailové adrese tickets@dtm.com.